Безпека та конфіденційність
Ми дбаємо про захист ваших персональних даних і безпечні покупки на QUBE. На цій сторінці — коротко і зрозуміло про те, як ми працюємо з даними, платіжною інформацією та файлами cookie.
Передача даних відбувається через шифрування TLS/SSL.
Платежі обробляються платіжним провайдером. Ми не зберігаємо дані карток.
Збираємо лише те, що потрібно для замовлення й підтримки.
Резервні копії, обмеження доступу, 2FA для адмін-обліковок.
Які дані ми збираємо
- Контактні дані: ім’я, телефон, e-mail, адреса доставки/рахунку.
- Дані замовлення: товари, суми, способи оплати/доставки, статуси.
- Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою/браузера, cookies (див. нижче).
- Комунікації: звернення через форми, e-mail, месенджери.
Для чого ми використовуємо дані
- Оформлення та виконання замовлень, повернення та гарантія.
- Комунікація щодо статусу замовлення/сервісу, підтримка клієнтів.
- Ведення бухгалтерського обліку та виконання вимог законодавства.
- Покращення сайту та асортименту (узагальнена аналітика).
- Маркетингові розсилки за вашою згодою (можна відписатися у будь-який час).
Передача третім сторонам
Ми передаємо дані лише партнерам, без яких неможливо виконати замовлення:
- Платіжні провайдери — для обробки платежів (дані карток зберігає провайдер).
- Служби доставки (Нова Пошта, Укрпошта) — для відправлень.
- Хостинг та технічні підрядники — для роботи сайту.
Дані не продаються третім сторонам. Доступ обмежено принципом «необхідного мінімуму».
Файли cookie
Cookies допомагають зберігати товари в кошику, авторизуватися та бачити релевантний контент. Ви можете керувати cookie у налаштуваннях браузера або через банер згоди (якщо показується).
Потрібні для роботи сайту (кошик, оформлення, безпека).
Допомагають зрозуміти, як користуються сайтом (у знеособленій формі).
Показ персоналізованих пропозицій за згодою.
Терміни зберігання та ваші права
- Дані замовлень зберігаються стільки, скільки потрібно для обліку та гарантій.
- Ви маєте право на доступ до даних, виправлення, видалення (якщо це не суперечить закону), обмеження обробки та відмову від маркетингових розсилок.
- Щодо запитів напишіть на info@qube.com.ua або через форму Контакти.
Наші практики безпеки
- Шифроване з’єднання сайту (HTTPS).
- Паролі зберігаємо у хешованому вигляді; доступи — за принципом найменших привілеїв.
- Двофакторна автентифікація для адміністративних обліковок.
- Регулярні оновлення CMS/плагінів і резервні копії.
- Моніторинг аномальної активності та обмеження за кількістю спроб входу.
Часті питання
Питання щодо приватності чи безпеки?
Ми відкриті до діалогу: пояснимо, які дані зберігаємо та як їх захищаємо.
Оновлено: 25.08.2025